Оплата, Доставка, Гарантия
ОПЛАТА
- наличными при доставке курьером по Киеву и самовывозе
- наличными — наложенный платеж при доставке (предоплата 20% от суммы заказа) оставшаяся сумма при получении по Украине при получении заказа на складе транспортной компании НОВА ПОШТА
Обратите внимание, что транспортная компания дополнительно взымает комиссию за перевод средств.
- по безналичному расчету при переводе на карточный счёт выставленный оператором интернет-магазина после подтверждения заказа
- оплата картой через POS-терминал в магазине
ДОСТАВКА
- Доставка транспортной компанией НОВА ПОШТА по всей Украине согласно тарифам
- Доставка курьером по региону Буча, Ирпень, Вышгород, Немешаево осуществляется бесплатно при заказе от 2000 грн.
Перед отправкой абсолютно все товары проверяются на наличие дефектов и комплектацию. Если посылка пришла в повреждённой упаковке, настоятельно рекомендуем раскрывать её в присутствии сотрудника транспортной компании.
Если качество товара, его внешний вид не соответствует заявленному в описании, или имеет неудовлетворительное состояние необходимо сообщить по телефону: +38 (093) 144-14-88
Важно: если посылка не забрана клиентом из отделения почтовой службы в течение 5 дней — груз автоматически возвращается назад в магазин.
Обратите внимание, что в таком случае, предоплата за товар возврату не подлежит.
- Сроки доставки указывает менеджер магазина и согласовывает с покупателем.
ГАРАНТИЯ
Гарантия является важной составляющей нашего сервиса. Это — один из основных принципов работы магазина-мастерской ВелоБуча. Мы постоянно работаем с широким ассортиментом велотоваров и поэтому можем предоставить беспрецедентную гарантию на них.
- Магазин "ВелоБуча" реализует только официальные товары и является официальным представителем мировых и отечественных производителей велосипедов, запчастей и аксессуаров.
- На велотовары в магазине "ВелоБуча" предоставляется гарантия на отсутствие заводских дефектов на срок, соответствующий сервисной политике производителя.
Помните, что приобретая товар, всегда нужно сохранять на него документы: чек, паспорт товара, гарантийный сертификат, заводские наклейки и бирки. Это поможет в случае возникновения вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием.
Мы всегда идём навстречу нашим любимым клиентам и поэтому предоставляем первый бесплатный сервис в нашей мастерской для всех велосипедов, приобретённых в магазине "ВелоБуча". Прохождение сервисного обслуживания является обязательным, согласно Гарантийных условий. Но в первую очередь, это ваш комфорт и безопасность.